Politique de confidentialité

1) Ce que couvre cette politique

Cette politique s’applique aux informations collectées via zynchainai.net et les pages, services et communications associés. Elle ne couvre pas les sites web, produits ou services de tiers auxquels notre site peut renvoyer.

2) Informations que nous collectons

Si vous choisissez d’utiliser des fonctionnalités intégrées à des services tiers (par ex. analyses ou fournisseurs de formulaires), ces prestataires peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques.

3) Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• Fournir, exploiter et améliorer le site et les services Zynchain AI
• Répondre aux questions, demandes et messages d’assistance
• Envoyer des notifications liées au service (par ex. mises à jour, alertes de sécurité)
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et faire respecter nos conditions
• Analyser l’usage afin d’améliorer les performances, la fiabilité et l’expérience utilisateur

4) Bases légales (le cas échéant)

Lorsque la loi l’exige (par exemple dans l’EEE/Royaume-Uni), nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases légales pour traiter les données personnelles, notamment : (a) votre consentement, (b) l’exécution d’un contrat, (c) le respect d’obligations légales, et/ou (d) des intérêts légitimes (tels que protéger le service, améliorer le produit et prévenir les abus).

5) Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations :

• Avec des prestataires de services qui aident à exploiter le site (par ex. hébergement, analyses, communications, traitement de formulaires), sous des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité
• Pour des raisons juridiques si cela est nécessaire pour se conformer à la loi, protéger des droits, enquêter sur une fraude ou répondre à des demandes légales
• Lors de transferts d’entreprise (par ex. fusion, acquisition ou vente d’actifs), lorsque la loi le permet

6) Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, analyser le trafic et améliorer les performances. Pour plus d’informations et d’options de contrôle, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

7) Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour respecter des obligations légales ou résoudre des litiges).

8) Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations. Cependant, aucun mode de transmission ou de stockage n’est sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9) Vos choix et droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos informations personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez aussi gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via nos outils de consentement aux cookies.

10) Transferts internationaux de données

Si vous accédez au service depuis un pays différent de celui où se trouvent nos serveurs, vos informations peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.

11) Confidentialité des enfants

Zynchain AI n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans (ou l’âge applicable dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

12) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et, si les changements sont importants, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer.

13) Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter via la page Contact.