Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Zynchain AI recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Resumen

1) Qué cubre esta política

Esta política se aplica a la información recopilada a través de zynchainai.net y páginas relacionadas, servicios y comunicaciones. No cubre sitios web, productos o servicios de terceros que puedan estar enlazados desde nuestro sitio.

2) Información que recopilamos

Información que proporcionas

Cuando te registras, nos contactas o envías formularios, puedes proporcionar información como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier contenido de mensajes.

Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar datos del dispositivo y de uso como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas vistas, el tiempo de permanencia, las URL de referencia y la ubicación aproximada (derivada de la IP).

Si eliges usar funciones que se integran con servicios de terceros (p. ej., analítica o proveedores de formularios), esos proveedores pueden recopilar datos según se describe en sus propias políticas.

3) Cómo usamos la información

Usamos la información para:

  • Proporcionar, operar y mejorar el sitio web y los servicios de Zynchain AI
  • Responder a consultas, solicitudes y mensajes de soporte
  • Enviar avisos relacionados con el servicio (p. ej., actualizaciones, alertas de seguridad)
  • Mantener la seguridad, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros Términos
  • Analizar el uso para mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la experiencia del usuario

4) Bases legales (cuando corresponda)

Cuando la ley lo exija (como en el EEE/Reino Unido), nos basamos en una o más bases legales para procesar datos personales, incluyendo: (a) tu consentimiento, (b) la ejecución de un contrato, (c) el cumplimiento de obligaciones legales y/o (d) intereses legítimos (como proteger el servicio, mejorar el producto y prevenir abusos).

5) Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información:

  • Con proveedores de servicios que ayudan a operar el sitio (p. ej., hosting, analítica, comunicaciones, procesamiento de formularios) bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad
  • Por razones legales si es necesario para cumplir la ley, proteger derechos, investigar fraude o responder a solicitudes legales
  • En transferencias comerciales (p. ej., fusión, adquisición o venta de activos), cuando lo permita la ley

6) Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar el rendimiento. Para más información y opciones de control, consulta nuestra Política de cookies.

7) Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (por ejemplo, para cumplir obligaciones legales o resolver disputas).

8) Seguridad de los datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9) Tus opciones y derechos de privacidad

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de tu información personal, y para oponerte a ciertos procesamientos. También puedes tener el derecho de retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, mediante nuestras herramientas de consentimiento de cookies.

10) Transferencias internacionales de datos

Si accedes al servicio desde fuera del país donde se encuentran nuestros servidores, tu información puede transferirse y procesarse en otros países. Cuando corresponda, utilizamos salvaguardas adecuadas para las transferencias transfronterizas.

11) Privacidad de los menores

Zynchain AI no está destinado a menores de 16 años (o la edad aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

12) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” y, si los cambios son materiales, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso.

13) Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre tus derechos de privacidad, contáctanos usando la página de Contacto.